E’ da tempo che raccogliamo segnalazioni sul funzionamento decisamente poco soddisfacente del call center del Fondo, gestito – come noto – dalla società Previmedical.
Siamo conseguentemente intervenuti presso il Fondo Sanitario che ci comunica di aver sollecitato la dirigenza di Previmedical affinchè incrementi con rapidità il numero degli operatori addetti al centralino al fine di risolvere definitivamente il problema.
A tal fine gli uffici del Fondo, ci assicurano, monitoreranno nei prossimi giorni con attenzione la situazione.
Milano, 8 maggio 2013
LA SEGRETERIA AZIENDALE
